逸趣集211限时达详情
逸趣集致力于为您提供便捷高效的购物体验,“211限时达”服务是我们配送服务的一大亮点,具体详情如下:
1.服务时效:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00前,具体城市下单时页面会有提示 ),我们将在当日送达;当日23:00前提交的现货订单,将于次日15:00前送达 。让您尽快收到心仪好物,无需漫长等待。
2. 服务范围:目前,该服务覆盖全国多个主要城市。由于业务发展等因素,配送区域可能会不时有扩大、变更或调整,您可在下单页面查看该商品是否支持211限时达服务以及具体配送区域。 一般来说,由逸趣集自营配送且从逸趣集库房出库的商品(偏远区域除外)可享受此服务。
3.商品限制:为保证配送时效,享受211限时达服务的商品重量需在15千克以内,体积在0.12立方米以内 。超出此范围的商品,可能无法享受该服务,但我们会为您安排其他合适的配送方式。
4.特殊情况说明:如遇交通管制、恶劣天气(大雨雪、洪涝、冰灾等)、自然灾害(地震等)、节假日(春节、国庆等)、大型促销活动(如618、双11 )、停电等特殊因素,以及第三方卖家发货订单、部分特殊商品(如超大件商品、图书等),均不在“211限时达”服务范围内 ,还请您谅解。我们会在特殊情况发生时,通过短信、APP消息等方式及时通知您订单配送可能延迟的信息。
5.服务查询与反馈:您可以在逸趣集APP或官网的订单详情页面,实时查询订单的配送进度。如果您的订单符合211限时达服务标准,但未按时送达,欢迎您致电我们的客服热线400 -777 - 999进行反馈 。若您在最近一年内没有3次(含)以上无理由拒收记录,我们会根据实际情况酌情给予补偿,补偿形式可能包括优惠券、积分等 ,具体以客服沟通为准。