逸趣集|转账支付指南
欢迎选择我们的逸趣集！为了方便您顺利完成公司转账支付，特为您准备了这份详细指南。
一、转账账户信息
收款公司名称：逸趣集
开户银行：[xxxx银行]
银行账号：124567890987654
开户银行行号：1234567890987654
二、支付流程
1. 下单并获取订单信息：在我们的平台挑选心仪商品，完成下单操作，记录订单编号，这是后续确认支付的重要依据。
2. 准备转账：登录您公司的企业网银，或者前往银行柜台办理转账业务。如果通过企业网银转账，需确保已安装相关安全控件和驱动，且网络连接正常。
3. 填写转账信息：
l 收款方信息：依次填入上述收款公司名称、开户银行、银行账号和开户银行行号。
l 转账金额：准确填写订单对应的支付金额，注意金额的大小写一致。
l 转账附言：务必注明订单编号，方便我们快速准确地识别您的支付，若涉及多笔订单合并支付，需清晰列出所有订单编号 。
4. 确认并提交转账：仔细核对填写的转账信息，确认无误后，按照系统提示或银行工作人员指引，完成转账提交操作。若使用企业网银，可能需要进行U盾签名等安全验证步骤。
5. 支付确认：转账成功后，您可保留好转账凭证（如网银转账截图、银行回单等）。我们会在收到款项后的1 - 2个工作日内进行确认，确认无误后将按照订单约定为您发货或提供服务 。若长时间未收到确认通知，可联系我们的客服并提供转账凭证，以便协助查询。
三、常见问题解答
1. 转账后多久能确认到账？
通常情况下，工作日16:00前完成的转账，当天即可确认；16:00之后或节假日进行的转账，将在下一个工作日确认。但如遇银行系统维护、网络故障等特殊情况，到账时间可能会有所延迟。
2. 转账金额与订单金额不一致怎么办？
请立即联系我们的客服说明情况。若转账金额大于订单金额，我们会将多余款项原路退回；若小于订单金额，请尽快补足差额，以免影响订单处理进度。
3. 忘记在转账附言中填写订单编号怎么办？
您可通过客服热线、在线客服或发送邮件至[客服邮箱]，提供转账凭证及订单编号等相关信息，我们会人工核实并关联支付与订单。
4. 公司转账支付是否支持开具发票？
支持！在提交转账后，您可在订单详情页面或联系客服申请开具发票。请准确提供发票抬头、税号、邮寄地址等信息，我们将按照您的要求开具并邮寄发票（电子发票将发送至指定邮箱） 。
四、温馨提示
1. 转账前，请务必仔细核对收款账户信息，避免因信息错误导致转账失败或资金损失。
2. 若您在转账过程中遇到任何问题，如企业网银操作困难、银行限额等，可随时联系我们的客服，我们将协助您解决或提供其他支付建议。
3. 为了不影响您的购物体验，建议您尽量在工作日进行转账支付，以确保资金能及时到账并处理订单。
